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CRM-Hotel-Management-System

基于SpringBoot的酒店客户关系管理系统
主要功能:

  • 客户个人信息、入住信息、消费信息管理
  • 客户满意度评价录入及评价指标设置
  • 客户价值计算
  • 按照一定的特征(个人信息,客户价值,消费信息,满意度信息等),对客户进行聚类分析,定义不同的客户群(KMeans)。对每个客户群采取不同的应对策略
  • 建立客户分类决策树模型,对指定客户客户进行分类(C4.5),查看其所属的客户群。

主要功能已基本完成,持续开发中...